Sales/Vertrieb

Befragung:
Kundenservice in der Versicherungs-Branche

Sie arbeiten für ein Unternehmen in der Versicherungs-Branche und möchten Forschung und Lehre mit fünf Minuten Ihrer wertvollen Zeit unterstützen? Dann nehmen Sie an unserem aktuellen Trendscanner teil. Wie sichern Unternehmen in der Versicherungs-Branche die Service-Qualität der Kundenkommunikation? Wie effizient ist dieser Service und welche Kontaktwege sind bei den Privatkunden gefragt? Diesen und weiteren Fragen geht das Fachmagazin „CallCenterProfi“ in einer aktuellen Befragung nach, welche in Zusammenarbeit mit dem "Versicherungsmagazin" und dem Outsourcing-Dienstleister D+S durchgeführt wird. Eine Ergebniszusammenfassung wird dazu in Kürze veröffentlicht. Teilnehmer an der Erhebung haben außerdem die Möglichkeit, kostenlos eine umfangreichere Zusammenfassung der Marktbefragung zu erhalten. Weiter auf CallCenterPROFI.de...

24.04.2010

Quelle: http://www.callcenterprofi.de